由四大名著所想到的
时间:2014-08-21 16:59:44  来源:秋水情感文学网 作者:秋水文学  阅读:

  题记——最近看到办公室有套四大名著,忽然想到四大名著中的许多典故与企业管理的联系,于是简单分析下与大家分享。

  管理是科学与艺术的统一,不仅要在表面层和制度层进行操作,更需要在文化层进行深入的探究与分析,仔细品位历史名著,结合管理实际,可以发现管理是如此之简单,又是如此之难,如果将复杂的管理简单化?如何回归管理的原点与本位?我们来从几个方面进行简单的分析。

  一、《三国演义》与管理

  我们将《三国演义》许多的典故与管理有效联系,从人的方面来进行简单分析,对于管理:

  “管”的要么是人,要么是物,“理”的目的是优化和理顺,其中,对人的分析非常重要,如果问《三国演义》里的哪个人物?有些说吕布,因为三英战吕布,吕布一个人单挑刘关张三人,实乃英雄,但吕布这个人,好色薄情,先是认贼作父,后又弑父夺色,不是英雄,实乃小人;有人说刘备,宽厚仁慈,厚德载物,但刘备这个人,小事优柔,大事武断,平时遇事只知放声大哭,关羽被杀后,不听劝阻,一意孤行,最终为蜀国的灭亡埋下伏笔;有人说诸葛亮,足智多谋,忠心为国,但诸葛亮的忠,只是愚忠,明知道阿斗是扶不起来却仍然要扶,在其百年之后,蜀国的灭亡也就不可避免,可悲可叹。那么,谁重要呢?对于《三国演义》里的任何一位人物,由于历史局限性,都是有缺点的,因为金无足赤、人无完人,对人的分析需要的是结合情景与环境,结合心理与现状,在当今的环境下,管理需要的是既做人,又做事,需要的是既有低头拉车,又要抬头看路,战略与细节同行。

  二、《西游记》与管理团队

  《西游记》中的四个人物,师徒四人,都是不可替代的好员工。师徒四人,谁都有一堆缺点,但组成一个团队,却爆发出了强大的战斗力,西天路上的九九八十一难都不在话下,因为站对了位置,每个人都能成为好员工。如其中的唐僧,是个管理天才,非常适合高层的角色地位,他能与如来佛祖结成战略联盟,拉来大唐皇室的友情赞助,还能让观音出任猎头,为他网罗精干部下,外交能力可见一斑。他让三个颇有背景的徒弟认同“西天取经”这一共同的价值观,在打造企业文化上颇有一手。最重要的是,他有无比坚定的成功信念,所以,虽然唐僧不会降妖除魔,但只有他能够管理好西行团队。他虽然深沉,有计划,注意细节,善于发现问题,能够深切地关心别人,但做事、决策速度都较慢,在快节奏的同事看来,这种蜗牛速度简直无法忍受,因为当今速度制胜的年代,需要的是决战速度;如孙悟空,是能力超强的业务骨干,是当之无愧的明星员工,上天入地,几乎无人能敌,是精英中的精英,骨干中的骨干。西行路上,他始终扮演着运营总监的角色,为取经目标的实现披肝沥胆。他永远是一马当先、孤身深入,最终取得令人瞩目的工作绩效。虽然他不太容易与人相处,但有着超一流的执行力,虽然他坚忍不拔,不屈不挠,坦率,自负,但恃才自傲,不善于与同事合作,缺乏人情味,有时候咄咄逼人;猪八戒是“和稀泥”的好好先生,看上去没什么长处,其实他的存在大有必要,因为他心甘情愿充当“绿叶”,衬托着悟空这朵“红花”,他性格开朗,能坦然接受批评,在团队中就像是“润滑油”,哪里有矛盾,哪里就有他,他情商很高,会说俏皮话,拍马屁也很在行,所以深得师父偏爱,他虽然幽默风趣,嘴甜,有人情味,重感情,但意志薄弱,容易放任自己;沙和尚是老实本分的办事员,是实干派的典型代表。他能力平庸、缺乏主见,但是任劳任怨,主动承担了“挑担”这种粗笨工作,默默地为唐氏企业的壮大贡献力量,他一直在孙悟空和猪八戒的夹缝中生活,是最被忽视的一个,从某种意义上说,沙和尚是大多数人的缩影。

  内向,温和,勤恳踏实,纪律性强,但遇事易畏缩观望、逆来顺受。其实,管理中团队需要的互补,明星般的团队往往很难产生合力和高的绩效,一只羊带领一群狮子比一只狮子带领一群羊厉害,当团队中只有10个人时,领导者应该站前面,当有100人时,领导者应该站中间,当有1000人时,领导者应该占后面,团队需要领导魅力与艺术,需要协作与互补。

  三、《红楼梦》与员工成败

  在《红楼梦》里,众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运,相比之下,袭人的命运要相对好些,虽然没有得到宝玉的心,也没举办成亲仪式,但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时,她有幸嫁给了名伶蒋玉菡,而且是以妻的身份而不再是妾。袭人的成功,在于她的为人,表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象,不露锋芒,许多有碍这一形象的事全放到背地里去做,这样让上级觉得可靠,下级觉得信服。当然,能够平衡两者之间关系往往很难,在工作中,不要过于算计,失去自己的真性情,需要权衡不同的关系和站在不同的立场来思考,跟对人,入对行非常重要。如在一个公司里,甲和乙分别是两个营销团队的主管,能力差不多,业绩也不相上下。甲的特点是特别善于和领导搞好关系,但和业务员的关系却很紧张;乙则同领导及业务员的关系都十分不错。在平时,二人的工作都还进行得比较顺利。不久,由于大环境的影响,公司效益下降,营销政策发生了变动,业务员的利益受到很大影响。这时,因为与业务员的关系不佳,甲在给团队的业务员做政策变动解释工作时,大家充满抵触情绪,认为是甲和公司高层合起伙来“整治”大伙。结果,核心业务员全部跳槽。领导不得已,降了甲的职务。而乙的工作却特别顺利。他先说服核心业务员,支持公司的变革,同时再让他们去逐一说服团队其他业务员。业务员的思想做通后,他便召集大家,制定出新的营销策略,找到超额完成任务的办法,使大家的收入不受到影响。结果,乙的团队很快渡过了难关。到了年底,销售收入竟比上年翻了一番,乙自然得到了提升。

  四、《水浒传》与人力资源管理

  “人高于一切”,人才是企业发展的重要资源,西艾夫爵士说:“从根本上讲,无论什么形式的经济活动,都是人在起决定性的作用”,人不仅是成本,更是资本,不仅是有形的,更能发挥无形的价值。《水浒传》中人物众多,人与人之间的素质差异也比较大,上至皇族,下至贩夫走卒,而担任水泊梁山头领的宋江既不是武艺最好的,也不是文才最好的,但他凭着义气、热情和独到的用人技巧,获得了众多梁山好汉的认可。《水浒传》中的爱才、惜才、留才等都值得我们学习,如宋江人称“及时雨”,其中重要的一点就是说他爱惜人才,乐于助人的表现。在《水浒传》中,贯穿全书的经脉一直强调他为了救助朋友,不惜冒着杀头的危险通风报信。在带兵对敌时,遇见一员虎将,不惜亲自解鞍下马,解绑跪拜劝降。就是有了这股礼贤下士的精神,梁山队伍才会人丁兴旺、兵强马壮。这种与刘备“三顾茅庐”式的求贤方式有异曲同工之妙,充分体现了宋江爱惜人才,求贤若渴的精神;在吸引人才方面,自从水泊梁山打出了“替天行道”的旗帜后,可以说,凭借着“替天行道”作为远景目标,许多能人志士纷纷投奔梁山。这就是他吸引人才的最好办法——提供了明确的目标,让人才看到了自己的远景,即为之奋斗的坐标;在留住人才方面,水泊梁山,不仅有良好的机制,让大家各司其职,而且帮大家解除后顾之忧。有生命之险的,大家会法场相救;有家眷的,不惜千里护送至水寨,使家人团聚;每次战场得胜,都能及时行令,论功行赏。宋江不仅不嫉妒个人的能力,不担心别人会功高盖主,还合理的利用个人的特点,安排适当的岗位,各司其职,让人才得到充分的发挥。而这正是宋江留住人才的最聪明办法,因为他知道,虽然他相比而言,不能说文武双全,但论兄弟情谊和个人魅力是没有一人能盖过他的。

  当然,本文只是从某一侧面浅显地探讨了历史中管理的一些精髓,在当今变革的环境下,管理是情景管理,是围绕人的主观能动性进行管理,需要的是因人因事而异,因时因地制宜,制度化与灵活性有效统一,不仅要拉(利用远景和目标)还要推(塑造逆境情景来逼),选择合适的人去做正确的事,让管理与时俱进。

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